不要双清，可能是手机下载的软件过多，某些软件与手机不兼容导致的，建议将手机重要资料进行备份恢复出厂设置操作一下哦！

1、首先将手机正常关机。2、然后长按音量上键+关机键进入REC模式。3、音量上下键移动光标到wipe data/factory reset（清楚数据/恢复出厂设置）点击选择YES。4、选择reboot system now(重新启动系统）。5、等待手机正常开机即可、。注意：此操作手机数据会全部丢失；一般不建议自己操作，可以拿到售后处理一下。