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灵犀常见问题及解决方案

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【资费标准】
1、使用灵犀Android版会收费吗?

答:下载安装灵犀Android版软件是免费的,但是,使用灵犀Android版进入2/3/4G语音通话、发短信时,按照实际产生通信和短信收费,收费标准与现行通信资费标准相同。使用订彩铃、下铃声功能时,按照实际产生的费用收取,具体资费以彩铃提供商为准。使用买彩票、订酒店等功能时,按照实际产生费用收取,具体资费以实际消费金额为准。
2、使用灵犀Android版会产生数据流量流量费吗?
答:使用灵犀Android版时,网络接入点为您手机当前的接入方式。
通过Wi-Fi方式登录,不产生数据流量流量费。
通过数据流量方式登录,会产生数据流量流量费。
3、 国际漫游或港澳台漫游状态下的中国移动用户,在使用灵犀业务时,如何收费?
答:中国移动在国际漫游或港澳台漫游状态下,通过数据流量网络使用灵犀Android版时,产生的数据流量费用按数据流量国际及港澳台漫游资费标准计费。
4、 使用灵犀Android版其他功能如何收费呢?
答:使用灵犀Android版进入2/3/4G语音通话、发短信时,按照实际产生通信和短信收费,收费标准与现行通信资费标准相同。使用订彩铃、下铃声功能时,按照实际产生的费用收取,具体资费以彩铃提供商为准。使用买彩票、订酒店等功能时,按照实际产生费用收取,具体资费以实际消费金额为准。
【功能使用】
1、 如何下载灵犀Android版?
答:您可以通过以下方式下载灵犀Android版:
通过灵犀官方网站下载。
登录灵犀官方网站:http://lingxi.voicecloud.cn/,点击Android版下载按钮,根据页面的提示下载。
通过移动MM商城进行下载。
登录中国移动MM商城网站进行下载:
http://mm.10086.cn/1007/300002734449.html?p=&fw=500105&o=a&jid=800156597
通过第三方软件市场搜索灵犀下载。
直接通过扫描二维码进行下载。



2、 如何安装灵犀Android版?
答:下载到电脑的安装程序,可以通过第三方软件来执行安装操作;下载到手机里的安装程序,直接点击安装程序,执行安装操作开始自动安装,您可以选择安装到手机或存储卡,部分手机可能不支持安装到存储卡。
安装完成以后,系统自动在应用程序中添加快捷方式。
3、 如何卸载灵犀Android版?
答:当您想卸载灵犀Android版时,只需在手机“设置”的“应用程序→管理应用程序”中找到“灵犀”程序,选择并点击“卸载”,就可将客户端软件从系统中卸载。
4、 如何进入灵犀Android版?
答:安装成功后,第一次运行灵犀Android版时,她将会向您展示首页。点击底部麦克风,说出您想让灵犀做的事情即可。首页还提供了卡片列表,通过卡片快速使用相关业务功能。
灵犀应用界面主要包含以下区域:
1. 卡片区域:

显示灵犀的卡片内容。您可以通过点击每个卡片条目进入相应的界面,并支持卡片管理(开启或关闭)。
2. 麦克风按钮区域:
当您按下麦克风,灵犀将收听您的声音,当您说完后麦克风将自动停止收听,并给您答复,另外,您也可以点击底部键盘按钮,进入手动输入状态。



5、 如何退出灵犀Android版?
答:如果您已经进入灵犀Android版,点击手机“返回键”,即可退出灵犀Android版。
6、 灵犀Android版都有哪些功能?
答:灵犀Android版为您提供以下功能,包括通讯服务、出行服务、生活服务、音乐服务、上网服务、闲聊服务等。
7、 如何使用灵犀Android版的通讯服务?
答:该功能可以通过语音帮助您处理平时的打电话、发短信等常用通信功能。点击下方麦克风按钮,直接说出想要进行的各项通信服务,等待识别完成,灵犀便会处理相关的操作。
具体操作方法如下:
1. 打电话(不联网也能使用):
示例:“打电话给张三”、“给张三打电话”、“帮我接通张三的电话”、“呼叫13888888888”等。
2. 发短信(不联网也能使用):
示例:“发短信给张三”、“发短信给老大我马上就到”、“发短信给10086,查询余额”、“回复王五的短信”等。
3. 操作本地联系人:
示例:“把张三的号码发给李四”。
4. 新建联系人:
示例:“新建联系人张三,号码是13888888888”。
5. 联系人查询:
示例:“张三的号码是多少?”。
6. 号码查询:
点击主界面电话短信功能,进入二级界面,在最近联系人下方点击“常用号码查询”,进入查号页面。
7.陌生来电标记
开启来电弹窗,有陌生来电时来电弹窗显示号码标记信息。
8. 离线语音引擎安装
安装离线语音引擎无网络时也能使用打电话、发短信、来电播报、短信播报功能。进入灵犀主界面“更多功能”中点击“离线语音引擎”执行下载安装。
8、如何使用灵犀Android版的出行服务?
答:该功能可以帮助您实现语音查航班,查天气,订酒店等出行服务。点击下方的麦克风,直接说出想查询的出行服务,等待识别完成,灵犀便会处理相关的操作。
具体操作方法如下:
1. 语音查天气:
示例:“北京的天气怎么样?”、“查询上海的天气”等。
2. 语音查火车、查机票:
示例:“从广州去北京的航班”、“查询明天从北京到上海的火车”“有没有明天到广州的航班”、“6月15号成都回广州的飞机票”等。
3.语音查航班状态:
示例:“我的航班准点吗?”、“CA1501的航班准点吗?”等。
4. 语音查酒店、查找周边美食:
示例:“广州天河区的酒店”、“北京海淀区附近的酒店”、“附近有什么好吃的”、“附近有没有火锅店”“北京西直门附近的川菜馆”、“附近的医院”等。
5. 语音查地图:
示例:“北京西直门怎么走”、“ 北京西站的位置”、“广州天河广场在哪”等。
9、 如何使用灵犀Android版的生活服务?
答:该功能可以帮助您实现语音查菜谱、查股票、查话费、充话费、查流量、买彩票、建提醒等生活服务。点击下方的麦克风,直接说出想查询的生活服务,等待识别完成,灵犀便会处理相关的操作。
具体操作方法如下:
1. 语音查菜谱:
示例:“怎么做番茄炒蛋”、“宫保鸡丁的做法”等。
2. 语音查股票:
示例:“查一下科大讯飞的股票”、“查询中国移动的股票”、“查询002230的股票”等。
3. 语音查话费、查流量、查积分:
示例:“我的话费还有多少”、“我用了多少流量了” 、“我的积分是多少”等。
4. 语音充话费、买彩票:
示例:“我想买一注双色球”、“看下双色球开奖情况”、“我想买彩票”、“我想交100块钱话费”、“帮弟弟交50块钱话费”等。
5. 语音新建提醒:
示例:“提醒我9点开会”、“8点半提醒我给爸爸打电话”、“半小时后提醒我去开会”、“周六早上8点提醒我买家具” 、“提醒我每周五下午三点开会”、“周一到周五提醒我早上八点起床”。
6. 语音查影讯影院:
示例:“最近上映的电影”、“致青春好看吗?”、“搜索热门电影”、“附近的电影院”。
7. 语音听新闻:
示例:“我想听新闻”、“娱乐新闻”、“体育新闻”等。
10、 如何使用灵犀Android版的音乐服务?
答:该功能可以为您提供按歌名、歌手名搜歌曲,提供歌曲试听、下载歌曲铃声、订彩铃等功能。当您搜索音乐时,灵犀优先为您播放存储在您手机中的本地音乐。当您想听音乐的时候,只要按下麦克风,对灵犀说出想听歌曲的相关信息,灵犀便会为您播放。
具体操作方法如下:
1.语音搜音乐:
示例:“来一首飞得更高”、“我想听刘德华的歌”、“我想听甜蜜蜜”、“播放汪峰的飞得更高”等。
11、 如何使用灵犀Android版的互联网服务?
答:该功能可以帮助您实现语音打开网站 、下软件、打开应用、上网搜索等上网服务。点击下方的麦克风,直接说出想查询的上网服务,等待识别完成,灵犀便会处理相关的操作。
具体操作方法如下:
1. 语音打开网站、搜索网页:
示例:“打开新浪网”、“搜索科大讯飞”、“百度一下今年高考作文”等。
2. 语音下应用、找软件:
示例:“下载讯飞输入法”、“搜索新浪微博”、“下载水果忍者”等。
3.语音打开本地应用:
示例:“打开相机”、“启动愤怒的小鸟”等。
4.语音打开139邮箱:
示例:“查看邮件”、“回复邮件”、“打开邮件”、“新建邮件”等。
5. 语音搜索小说:
示例:“我要搜索斗破苍穹的小说”、“我要搜索今何在的小说”等。
6. 语音搜索视频:
示例:“搜索刘德华的视频”、“我要看视频”等。
12、如何使用灵犀Android版的闲聊服务?
答:该功能可以给您说绕口令、讲笑话 、背诗词、 做算术、做翻译、查阴历、进行趣味对话等闲聊服务。点击下方的麦克风,直接说出想查询的上网服务,等待识别完成,灵犀便会处理相关的操作。
具体操作方法如下:
1.说绕口令、讲笑话 、背诗词、 做算术等趣味对话:
示例:“柳岩讲笑话”、 “2乘以2加上3等于多少”、“介绍一下美国”、“给我讲个绕口令”等。
注:1180版本新增柳岩讲笑话功能,您说“柳岩讲笑话”即可。
2. 语音翻译:
示例:“翻译很高兴认识你”、“汉堡包多少钱一个英文怎么讲”、“一会儿见的英文怎么讲”等。
【常见问题】
1. 灵犀支持哪些语言的翻译?
答:灵犀支持中文翻译成英文,也支持英文翻译成中文。说:“汉语翻译成英语”,进入中文翻译成英文,说法示例“你好”;说:“英语翻译成汉语”进入英文翻译成中文,说法示例“hello”。如需退出翻译,可以说“退出翻译”。
2. 灵犀为什么会给自动发送一条信息到10658866?
答:灵犀支持设置彩铃、查询话费、查询流量,所以会发送一条短信到移动短信平台进行信息核实,此信息上下行完全免费的不收取任何费用。
3. 没有声音怎么办?
答:如果需要灵犀回答的内容读出来时,请进入灵犀设置开启“语音播报”即可;如已开启语音播报,请确认手机是否静音。
4. 灵犀怎么不会来电播报啊?为什么播报时没有播报联系人呢?
答:
1. 首先请询问用户安装的版本是多少,推荐用户下载最新版本
2. 询问用户是否开启了来电播报,请用户打开灵犀设置-》来电播报,开启来电播报,播报格式请选择“您有电话来自张三”
3. 询问用户手机是否安装了权限管理软件,安全类软件,比如360安全软件,防火墙,请用户将灵犀设置为可信任应用
4. 排除以上原因,则是手机跟灵犀来电播报功能未进行适配,需要记录下手机型号,ROM信息反馈给相关部门进行适配,可以过一段时间再试。
5. 短信可以播报吗? 为什么我的短信播报没有播报联系人/短信内容等?
答:
1.首先请询问用户安装的灵犀版本号,请用户升级到最新版本
2. 请用户打开灵犀设置-》短信-》播报格式,查看当前播报格式,请用户选择“您有短信来自张三,我马上就到”或“张三给您发来短信,我马上就到”。
3. 询问用户手机是否安装了权限管理软件,安全类软件,比如360安全软件,防火墙,请用户将灵犀设置为可信任应用
4. 排除以上原因,则是手机跟灵犀来电播报功能未进行适配,需要记录下手机型号,ROM信息反馈给相关部门进行适配,可以过一段时间再试。
6. 灵犀搜索可以用Google搜索吗?
答:您好,您可以在说话时指定使用什么搜索引擎,比如您可以说“谷歌搜索科大讯飞”。
7. 灵犀怎么不能识别我的联系人?
答:灵犀如果不能正确识别您的联系人,您可以在灵犀设置-高级设置中选择导入联系人(导入的是手机中联系人的姓名,不会导入联系人号码)。
8. 灵犀支持快速启动吗?
答:支持4种快速启动方式。一、桌面的灵犀麦克风快速启动;二、桌面小插件快速启动(桌面灵犀小插件添加方法为桌面长按后选择小插件,选择灵犀);三、摇一摇(进入灵犀设置-高级设置里面勾选摇一摇),摇动时是左右摇晃两次;四、如手机上有“搜索键”,长按搜索键启动。
9. 灵犀识别不准啊?
答:在语音输入时请尽量使用普通话,在安静的环境中,语速适中,与手机保持375px左右的距离进行语音输入,尽量说日常用语,这样有利于提高识别率。
10. 灵犀支持蓝牙吗?
答:灵犀Android版目前支持部分蓝牙。请升级到灵犀最新版本,在灵犀设置-》高级设置-》蓝牙耳机检测,检测蓝牙是否适配。
11. 灵犀一定要联网吗?
答:已安装离线语音引擎的情况下,在无WI-FI或数据网络时,灵犀可以打电话、发短信和打开应用。
12. 灵犀使用过程中流量使用情况是怎么样的?
答:语音输入的流量是每秒3-4K,如果一句话输入4-5秒,大概产生20K的流量, 100条对话也就产生2M左右的流量。
13. 灵犀支持方言吗?
答:灵犀目前仅支持粤语,暂不支持其他方言。通过粤语使用灵犀时,需要进行设置,设置方法如下:打开“设置”选项->“语言”选项中选择“粤语”。
14. 双卡怎么设置发送信息的卡啊?
答:针对灵犀适配过的机型,您可以在灵犀的设置中进行线路设置,设置方法如下:打开“设置”选项->选择“电话短信卡号设置”选项,您可以选择发送信息的卡,若没有“电话短信卡号设置”选项,我们需要记录您的手机型号,ROM信息反馈给相关部门进行适配,请您可以过一段时间再试好吗?给您带来了不便,请见谅。
15. 灵犀支持换肤吗?
答:目前是不支持换皮肤的。
16. 发短信可以一次性发给多个联系人吗?
答:可以的,语音指令新建短信时可同时发给两个联系人,例如:“发短信给张三和李四,今天晚上请你吃饭”,然后在短信内容输入界面可以手动继续新增或者删除联系人
17. 播放音乐时,网络歌曲会不会自动下载呢?
答:灵犀Android版支持移动号码手动下载歌曲,暂不支持在线听歌自动下载。
18. 怎么将搜索的音乐设置为彩铃?
答:灵犀Android版支持移动号码将歌曲设置为彩铃、下载铃声或下载歌曲。设置方法如下:点击网络歌曲右边下拉功能按钮->点击“设为彩铃”->进入彩铃设置页面->点击“确认订购”按钮即可。
19. 删除了灵犀的桌面麦克风怎么办啊?
答:您可以在灵犀设置—高级设置中添加灵犀麦克风。
20. 在使用过程中显示网络超时或者语音识别速度非常慢怎么办?
答:建议您切换到信号较好的3G 、4G或WI-FI网络, 若使用的CMWAP网络,建议切换到CMNET网络下使用,谢谢。
21. 如何查询话费流量?
答:您好,灵犀Android版支持查询话费流量,打开灵犀,点击麦克风按钮,说“查询我的话费/流量”,灵犀会告诉您具体的话费/话费,谢谢。
22. 如何使用语音唤醒功能?
答:您好,当打开驾驶功能时,语音唤醒可以在手机主界面,锁屏,黑屏时唤醒,语音输入“灵犀灵犀”即可,谢谢。
23. 在使用时是否支持手动输入的功能?
答:您好,目前是支持手动输入的,点击主界面右下角的小键盘图标即可进文字输入。
24. 蓝牙耳机如何唤醒灵犀?
答:当蓝牙耳机与手机连接后,您可以通过长按蓝牙耳机控制键2s左右唤醒灵犀,不同蓝牙耳机操作方式可能不同,请参考您的蓝牙耳机说明书进行操作,谢谢。
25. 连接上蓝牙耳机为何来电播报还是通过手机播报?
答:当连接上蓝牙耳机并检测兼容灵犀后,为了不打断蓝牙耳机自带的来电铃声,来电播报仍是通过手机播报出来的。(注意的是短信播报是通过蓝牙耳机播报的。)谢谢。
26. 连接上蓝牙耳机来电为何没有接听或者挂断的提示?
答:当连接上蓝牙耳机并检测兼容灵犀后,来电时没有接听或者挂断的提示,您可以直接使用蓝牙耳机控制键进行操作。谢谢。
27. XXX蓝牙耳机是否可以使用呢?
答:您好,在灵犀设置->高级设置->蓝牙耳机检测,您可以检测您的耳机是否兼容灵犀,如果检测兼容则可以通过蓝牙耳机操作。如果检测不兼容,则不适配,无法保障能正常使用。
28. 打开驾驶功能后其他应用的语音输入功能无法使用,如讯飞输入法,微信,QQ等?
答:您好,您可以关闭驾驶功能即可。谢谢。
29. 柳岩讲笑话,为何说出来的不是柳岩的声音呢?
答:您好,请确保当前网络状况是否良好,出现此问题的原因应是网络不好导致的。谢谢。
30. 查询影院,为什么不支持查询其他城市的影院信息呢?
答:您好,查询影院目前仅支持查询您所在位置的城市影院信息,不支持查询其他城市的影院信息。谢谢。
31. 查询正在上映的电影或电影详情,为什么返回的是对答的结果?
答:您好,查询正在上映的电影或者电影详情,需要按照灵犀界面上指定的说法示例去查询,如“最近上映的电影”、“致青春好看吗?”。谢谢。
32. 139邮箱“新邮件弹出框”打开后,系统收到139短信邮件,灵犀弹框提醒后为什么没有自动播报呢?
答:您好,之前版本不支持139邮箱短信弹框后自动播报功能,请您升级到最新版本使用,谢谢。
33. 设置中的“语音唤醒”为何没有了?
答:您好,设置中的“语音唤醒”功能已合并到“驾驶功能”,打开“驾驶功能”后可开启语音唤醒,谢谢。
34. 使用灵犀发送免费短信查询话费、流量或积分,为什么系统短信提示发送的短信指令不正确呢?
答:您好,可能因为当地运营商短信指令变化导致查询失败,请联系当地运营商客服解决。谢谢!
35. 设置天气提醒后,为什么提醒生效后总是没有播报天气呢?
答:您好,天气提醒设置成功后,请保持手机网络畅通,建议使用3G、4G或WI-FI网络,提醒生效后即可播报天气信息。谢谢!
36. 设置新闻提醒后,为什么提醒生效后总是没有播报新闻呢?
答:您好,新闻提醒设置成功后,请保持手机网络畅通,建议使用3G、4G或WI-FI网络,提醒生效后即可播报新闻信息。谢谢!
37. 设置新闻提醒后,为什么新闻播报一段时间后自动停止了呢?
答:您好,新闻提醒功能每次只播报20条新闻,若想听更多新闻,请点击弹框界面上的“查看新闻”按钮进入新闻频道页面,即可获取并播报更多新闻,谢谢!
38. 灵犀可以多次语音输入短信内容吗?
答:您好,可以多次语音输入短信内容,在第一次输入短信内容后,还可以点击短信输入框内麦克风继续输入短信内容。谢谢!
39. 灵犀可以删除最近联系人吗?
答:您好,可以删除最近联系人,在打电话、发短信二级界面的最近联系人列表,点击列表条目提示用户删除该联系人该号码的相关记录。谢谢!
40. 只有“打电话给中国移动”这一种说法吗
答:声控锁屏目前支持说“打电话给+联系人关键字”,例如“打电话给中国移动”,直接说“打电话给移动”也是可以的。另外当手机连接Wi-Fi时,锁屏还支持“打电话给+号码”的方式,比如“打电话给10086”。
41. 声控锁屏提示“录音器被占用”该怎么办?
答:可能是有其它软件在使用麦克风(比如录音机软件),处理办法是关闭占用录音器的软件即可。另外有可能是手机系统没有授权给声控锁屏录音的权限,处理办法是到系统权限管理里面为声控锁屏授权录音权限。还有可能是像360手机卫士等手机安全软件拦截了声控锁屏的录音权限,处理办法是到360手机卫士权限管理里面为声控锁屏授权录音权限。
42. 如何操作可以提高声控锁屏语音识别效果?
答:干扰识别率的主要因素是噪音,所以在对着锁屏说话时,尽量让手机麦克风靠近嘴部,说话的语速不要过快,发音尽量清晰。
43. 声控锁屏费流量吗?
答:完全不用手机流量,声控锁屏采用了先进的离线语音识别技术,实现了锁屏拨号零流量。
44. 声控锁屏很耗电吗?
答:耗电量与其它应用没差别,声控锁屏使用了智能省电技术,当用户在锁屏界面无操作超过30秒后录音器会自动休眠,屏幕亮度也会被自动调暗。
45. 锁屏拨号不能正常使用该怎么办?
答:出现这种情况可能是手机系统没有授权给声控锁屏读取联系人的权限,处理办法是到系统权限管理里面为声控锁屏授权读取联系人权限。也有可能是像360手机卫士等手机安全软件拦截了声控锁屏读取联系人的权限,处理办法是到360手机卫士权限管理里面为声控锁屏授权读取联系人的权限。
46. 声控锁屏在手机重启时不出现该怎么办?
答:出现这种情况首先是手机系统没有授权给声控锁屏开机自启动权限,处理办法是到系统权限管理里面为声控锁屏授权开机自启动权限。另外有可能是像360手机卫士等手机安全软件拦截了声控锁屏开启自启动的权限,处理办法是到360手机卫士权限管理里面为声控锁屏授权开机自启动权限。
47. 有的时候声控锁屏会突然消失该怎么办?
答:出现这种情况是因为在使用“内存清理”或者“手机加速”这些功能时结束了声控锁屏的服务,解决办法是把声控锁屏添加到“内存清理”或者“手机加速”的白名单里。
48. 如果对声控锁屏有问题或者建议怎么办?
答:您可以通过声控锁屏QQ交流群来反馈问题,会有专门的客服人员帮您解答,QQ群号365291301,期待您的加入。
49. 如何使用查美食查周边功能?
答:您好,您可以通过语音查附近美食,附近医院、加油站、KTV等内容,如“附近的美食”,灵犀就会找到您附近的美食信息,“附近的医院”,灵犀就会找到您附近的医院信息。谢谢。
50. 灵犀“读你妹”游戏,使用语音读汉字,为什么总是提示我读错?
答:您好,使用灵犀语音读汉字时,请在提示“请说话”后再开始读,语速放缓,并保持发音清晰,同时尽量在室内等安静环境中使用。如果仍然不行,请您使用拼音键盘输入关卡内的汉字拼音,谢谢。
51. 灵犀“读你妹”游戏,为什么闯关文字显示成类似“口”字的乱码?
答:您好,请调整手机字体风格为默认字体,具体操作为:“设置->显示->字体风格->选择“默认字体”,同时退出灵犀并重新进入“读你妹”游戏,闯关文字即可正常显示,谢谢。
52. 灵犀语音助手地图导航功能支持百度、谷歌、高德等第三方客户端吗?
答:您好,灵犀语音助手地图导航仅支持百度地图第三方客户端,谢谢。
53. 安装灵犀最新版本后,声控锁屏、读你妹、驾驶功能和离线打电话等功能默认都没了,如何恢复?
答:您好,灵犀最新版本声控锁屏、读你妹和离线打电话等功能支持下载安装后使用,具体操作为:灵犀-主界面-左上角扩展功能-选择安装驾驶功能、锁屏功能、读你妹、单词别跑和离线语音引擎,安装成功后所有功能即可使用,谢谢。
54. 灵犀读你妹、驾驶功能等功能安装成功后如何卸载?
答:您好,具体操作为:灵犀-主界面-更多功能-管理页面,支持卸载所有已安装的功能,谢谢。
55. 灵犀声控锁屏安装成功后如何卸载?
答:您好,可以通过在手机应用管理中卸载声控锁屏,具体操作为:手机设置-应用-选择灵犀声控锁屏-选择卸载即可,谢谢。
56. 联网使用,灵犀语音播报为何比老版本要慢了?
答:您好,请安装离线语音引擎,具体操作为:进入灵犀主界面-更多功能-选择安装离线语音引擎,安装成功后语音播报速度体验更加流畅,谢谢。
57. 安装离线语音引擎具体有什么作用?
答:您好,安装离线语音引擎后,可以实现以下功能:1.支持无网络情况下使用打电话、发短信和打开应用功能,全面提升打电话、发短信速度;2.语音播报速度更快、更省流量,体验更流畅;3.支持来电播报和短信播报,谢谢。
58. 为什么离线语音引擎等插件总是下载失败?
答:您好,网络环境较差可能导致下载失败,建议建议使用3G、4G或WI-FI网络下载,谢谢。
59. 声控锁屏开启时,用灵犀2.0.1390及之前的老版本覆盖安装灵犀最新版本时,出现两个声控锁屏,如何解决?
答:您好,请打开手机应用管理界面,卸载灵犀声控锁屏即可,具体操作为:手机设置-应用-选择灵犀声控锁屏-卸载,谢谢。
60. 灵犀视频全屏播放,为什么不能横屏播放?
答:您好,视频网页暂不支持横屏,我们后续适配解决,谢谢。
61. 音乐点歌,对方收到点歌电话提示“请稍后”后,为什么没有播放点送的歌曲?
答:您好,歌曲播放需要等待一段时间,一般为3~4秒,请您耐心等待,若长时间等待仍然没有播放歌曲,请重新点送一次歌曲,谢谢!
62. 音乐点歌成功后,为什么一直没有接到点歌电话?
答:您好,请保持您的手机通话畅通,如在手机信号较差或手机通话繁忙的情况下,点歌电话可能会有一定的延迟,谢谢!
63. 点歌电话接通后,歌曲播放时有杂音,歌曲播放不是非常流畅。
答:您好,歌曲播放与您手机当前所处的手机信号环境相关,请尽量在手机信号较好的环境下接听点歌电话,以免影响歌曲播放流畅度,谢谢!
64. 点击安装“离线语音引擎”或其他插件,为什么提示“您的手机暂不支持该功能”?
答:您好,由于部分机型暂不支持相应插件功能,所以无法安装,我们后续逐步适配解决,谢谢!
65. 音乐歌曲播放提示“播放出错”。
答:您好,由于联想K900等部分机型暂不支持音乐播放功能,我们后续逐步适配解决,谢谢!
66. 启动灵犀时拒绝灵犀读取系统联系人、通讯话记录或短信记录时,灵犀会自动退出,无法启动灵犀。
答:您好,请允许灵犀读取联系人、通话记录等所有权限,并设置为信任程序,即可正常启动灵犀,谢谢!
67. 播放视频功能,不能在网页内播放视频。
答:您好,在Android 手机2.1、2.2和2.3 ROM上播放视频功能,仅支持全屏播放,不支持网页内播放,谢谢!
70. 查询天气,提示“不支持该地区的天气查询”。
答:您好,大理、襄樊等部分地区暂不支持天气查询,我们后续会逐渐解决,谢谢!
71. 查询天气,显示的位置是之前所在的位置,与当前所在位置不一致。
答:您好,请开启手机网络并重新启动灵犀,为确保网络畅通,建议使用移动3G、 4G或WI-FI网络,启动灵犀后请耐心等待约30秒,再次查询天气即可恢复正 常,谢谢!
72. 打电话给多号码联系人,不能语音选择呼出号码。
答:您好,打电话给多号码联系人灵犀会推荐一个号码呼出,在呼出前您可以手动点击选择其他号码呼出,谢谢!
73. 双卡手机怎样使用语音打电话。
答:您好,灵犀3.0.1719及以上版本支持用户说“用卡一打电话给张三”或者“用卡二打电话给张三”,谢谢!
74. 点击灵犀麦克风说话时,总是提示录音程序被占用。
答:您好,请在手机安全软件中找到隐私行为监控选项,把“灵犀语音助手”设置 为信任,即可恢复录音使用,谢谢!


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灵犀的闹钟可以跳到锁屏界面前面吗,每次需要解开密码锁才能关闭。


楼主,请问在状态栏显示流量和余额之类的那功能是哪个?


果然是不同地方下载的问题,解决了,奇怪的是本身软件升级也会在不同的地方下载不成?


回复
举报|来自Android客户端5楼2015-09-14 13:42
    这个东西升级的时候是自动升级的方式,不是单独下载升级的


    回复
    举报|来自Android客户端6楼2015-09-14 13:43
      插着米键,说话灵犀语音助手无法识别语音,我的手机型号是魅族魅蓝note2


      回复
      举报|来自手机贴吧7楼2015-09-17 23:02
        我是moto x style 更新了灵犀之后用不来了。。。识别不出我的意思,没更新前都可以


        收起回复
        举报|8楼2015-09-26 05:08
          驾驶功能挺好用的,打开之后,只要喊“灵犀灵犀”就会迅速有反应,进入准备说话界面,还是家里寻找手机的好助手。但是打开这个功能之后,我进入微信界面,和朋友说话居然失败。我马上改成打字功能,我打字的时候使用的是讯飞语音输入法。这个时候的讯飞语音输入法也同时失败。大家发现这个问题吗?是我设置的原因还是驾驶功能本身就有bug?


          您好,我用的是华为p8,今天安装灵犀语音助手,并开通驾驶功能,发现手机中其他应用,如微信,百度的语音输入不能用了,试过几次,都这样,然后卸载了语音助手就可以了。我很喜欢灵犀语音助手的功能,但有想百度,微信等的语音输入能正常使用,如何解决呢?谢谢!


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          举报|10楼2015-11-19 13:54
            您好,我用的是htc820ts,最近把灵犀升级到最新版本后,就无法启动了,怎么也打不开程序,请问是什么原因??


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            举报|11楼2015-11-21 11:50
              我手机是努比亚Z7mini 在工具栏的图标开机有 过一会就自动消失了。内存清理什么的都加白名单了 怎么回事啊?


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              举报|12楼2015-11-27 09:35
                我不想一打开qq阅读等应用流会自动朗读啊!每次打开开就会出现一个黄框然后就开始朗读,神烦!上班偷偷摸鱼看电子书也不行了-_-||


                请问 我的moto xt 1085,灵犀语音助手流量提醒 是提醒的每个月可用流量?能不能设置 流量限制啊?


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                举报|15楼2015-12-01 08:45
                  用户机型:华为G7plus移动版 系统版本:emui 语点版本:最新版本 蓝牙耳机:荣耀小口哨
                  出现的问题:蓝牙耳机功能键不能一键唤醒灵犀
                  用户联系方式:17077430352(微信)


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                  举报|18楼2015-12-12 11:06
                    怎样设置可以让灵犀助手长驻 内存,锁屏或切换其他应用,或者长时间待机后都不退出?


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                    举报|19楼2015-12-15 11:17
                      楼主,想问问,灵犀语音app可以安装在安卓导航上面吗???


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                      举报|20楼2015-12-26 20:11
                        灵犀语点版没以前好用罗


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                        举报|来自Android客户端21楼2015-12-31 09:27
                          你好,在状态栏显示话费和流量时,为什么最上面还有一个图标,图标可以去掉吗


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                          举报|22楼2015-12-31 11:04
                            请问:我很讨厌“编辑提醒”!可不可以自行设置关闭?请指教,谢谢!


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                            举报|23楼2016-01-05 13:00
                              电信手机能用吗


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                              举报|来自Android客户端24楼2016-01-09 16:57
                                安卓系统电信手机能用吗,功能全在就是时有时没有语音播报。


                                请问苹果版的离线语音有吗?


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                                举报|26楼2016-01-09 19:16
                                  车载大屏 安卓版的 能离线使用吗


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                                  举报|27楼2016-01-25 12:21
                                    我想问下,我怎么找不着车载模式在哪了,在更多模式里我只有离线语音和声控锁屏,没有车载模式?


                                    能不能将车载模式单独弄个APK或者跟声控锁屏弄再一起,弄在灵犀里面不方便


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                                    举报|28楼2016-01-29 20:08
                                      灵犀语音助手占用录音设备,其他应用不能录音怎么办


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                                      举报|29楼2016-01-31 19:53
                                        找不到Broadlink智能插座


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                                        举报|30楼2016-02-06 11:19
                                          灵犀小说怎么不能听了???


                                          苹果手机安装灵犀免费吗?


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                                          举报|32楼2016-03-04 16:03