いつも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」をご利用いただきましてありがとうございます。
お问い合わせいただきました件につきまして
iOS端末をご利用の场合は、本アプリの削除を実行された后でも
再度インストールいただくことで、続きよりお游びいただけます。
お手数ですが、再度アプリのインストールをお愿いいたします。
アプリのインストール后も、问题が解决されない场合は
『ゲームデータの复旧』に関しまして
お手続きについてご案内させていただきます。
■データの复旧に関して
以下の情报についてご记载いただいた上で
改めて运営までご连络をお愿いいたします。
确认项目は数多くあるため、お客様にはお手数をお挂けいたしますが、
ご本人様确认のためには重要な项目となりますため、
ご了承の程お愿い申し上げます。
------
■お客様确认事项
正确な情报を数多くご记载いただくことにより、円滑にご本人様确认をおこなうことができます。
何卒、ご协力のほどお愿いいたします。
◆ユーザーID（9桁の数字です）：
◆ユーザー名：
◆登录日时：○年○月○日
◆最终ログイン日时：○月○日○时○分
◆所持ラブカストーン数：○个
◆ランク：
---
◆复旧をご希望されるアカウントでラブカストーンを购入されたことはありますか：（はい／いいえ）
・课金日时と购入したラブカストーン数（过去に课金した日时）：○月○日○时○分(○个)
・课金时に使用した端末の机种名：
・课金时に使用した端末のOS情报：
◆ラブカストーン购入の证明ができるものはありますか：（はい／いいえ）
・Android版の场合：Googleウォレットの购入履歴・レシートメールのスクリーンショット
・iOS版の场合：iTunesの购入履歴・レシートメールのスクリーンショット
・上记のいずれもない场合：docomo、au、SoftBankなどの课金に関する明细のスクリーンショット
※画像ファイルの添付をお愿いいたします。
※iTunes CardやGooglePlay Card购入时の「店舗レシート」や「入力番号」では确认をおこなうことができません。
---
◆复旧をご希望されるアカウントで、シリアルコードを入力したことはありますか：（はい／いいえ）
・入力済みの特典シリアルコード番号：
・入力済みのシリアルコードが封入されていた特典（雑志・CD等）の名前：
---
◆「引き継ぎ完了画面」からメールを作成した际、自动的に记载されるユーザーID：
---
◆イベントの参加履歴：
・イベントにおける顺位：
・イベントにおけるポイント数：
◆所持しているUR以上の部员名（3人以上ご记载ください）：
※项目について、详细がわからない场合は「不明」とご记载ください。
なお「不明」の项目が多い场合は、データの复旧対応が
実施出来ない场合がございます。可能な限り情报のご记载の程お愿い申し上げます。
------
ご本人様情报の确认につきましては、第三者からの「なりすまし」による不正取得、
および不正アクセス行为を防ぐため「ご本人様にしか知りえない情报」をお伺いしております。
确认后、ご本人様确认をおこなうことができなかった场合には、
再度、必要情报の确认をおこなわせていただきます。
お时间が必要なるため、あらかじめ、ご了承くださいますようお愿い申し上げます。
なお、现在のプレイ中のゲームデータのトラブルを防ぐためにも
事前に【引き継ぎパスワードの発行】を推奨しております。
ゲームデータ消失についての注意点は、ゲーム内のお知らせに记载しておりますので、
改めてご确认くださいますよう、お愿いいたします。
【お知らせ】
只今、多数のお问い合わせをいただいております。
そのため、いただいたお问い合わせのご返答までにお时间を顶戴します。
お待たせすることとなり、大変申し訳ございませんが、
何卒、ご理解いただきますようお愿い申し上げます。
ご返信顶く际は、すべてのメール履歴を残したまま、お送り顶きますようお愿いいたします。
これからも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」をよろしくお愿いいたします。
※本メールの无断転载を禁止させていただきます。
标准対応时间（10：00〜18：00）
お问い合わせいただきました件につきまして
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再度インストールいただくことで、続きよりお游びいただけます。
お手数ですが、再度アプリのインストールをお愿いいたします。
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■データの复旧に関して
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改めて运営までご连络をお愿いいたします。
确认项目は数多くあるため、お客様にはお手数をお挂けいたしますが、
ご本人様确认のためには重要な项目となりますため、
ご了承の程お愿い申し上げます。
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何卒、ご协力のほどお愿いいたします。
◆ユーザーID（9桁の数字です）：
◆ユーザー名：
◆登录日时：○年○月○日
◆最终ログイン日时：○月○日○时○分
◆所持ラブカストーン数：○个
◆ランク：
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・课金日时と购入したラブカストーン数（过去に课金した日时）：○月○日○时○分(○个)
・课金时に使用した端末の机种名：
・课金时に使用した端末のOS情报：
◆ラブカストーン购入の证明ができるものはありますか：（はい／いいえ）
・Android版の场合：Googleウォレットの购入履歴・レシートメールのスクリーンショット
・iOS版の场合：iTunesの购入履歴・レシートメールのスクリーンショット
・上记のいずれもない场合：docomo、au、SoftBankなどの课金に関する明细のスクリーンショット
※画像ファイルの添付をお愿いいたします。
※iTunes CardやGooglePlay Card购入时の「店舗レシート」や「入力番号」では确认をおこなうことができません。
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◆复旧をご希望されるアカウントで、シリアルコードを入力したことはありますか：（はい／いいえ）
・入力済みの特典シリアルコード番号：
・入力済みのシリアルコードが封入されていた特典（雑志・CD等）の名前：
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◆「引き継ぎ完了画面」からメールを作成した际、自动的に记载されるユーザーID：
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◆イベントの参加履歴：
・イベントにおける顺位：
・イベントにおけるポイント数：
◆所持しているUR以上の部员名（3人以上ご记载ください）：
※项目について、详细がわからない场合は「不明」とご记载ください。
なお「不明」の项目が多い场合は、データの复旧対応が
実施出来ない场合がございます。可能な限り情报のご记载の程お愿い申し上げます。
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ご本人様情报の确认につきましては、第三者からの「なりすまし」による不正取得、
および不正アクセス行为を防ぐため「ご本人様にしか知りえない情报」をお伺いしております。
确认后、ご本人様确认をおこなうことができなかった场合には、
再度、必要情报の确认をおこなわせていただきます。
お时间が必要なるため、あらかじめ、ご了承くださいますようお愿い申し上げます。
なお、现在のプレイ中のゲームデータのトラブルを防ぐためにも
事前に【引き継ぎパスワードの発行】を推奨しております。
ゲームデータ消失についての注意点は、ゲーム内のお知らせに记载しておりますので、
改めてご确认くださいますよう、お愿いいたします。
【お知らせ】
只今、多数のお问い合わせをいただいております。
そのため、いただいたお问い合わせのご返答までにお时间を顶戴します。
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