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【课程格子】常见问题解答(请各位同学看一下)

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由于很多原因,格子的反馈渠道不够完善,在此,我代表格子团队全体成员向大家道歉,希望大家能够理解。我们辛勤的格子君们也在提升格子用户体验的道路上不懈努力,相信格子的未来会更加美好,每一个新版本都会带给我们更多的惊喜~
在课程格子4.5版本中,全面改版了APP内的反馈系统。在设置→问题与反馈中,大家可以看到一些常见问题的解答,如果有问题想跟格子君反馈,也可以点击最下方的“写新反馈”将你的问题发送给萌萌哒格子君。(安卓版6月10日更新,IOS版6月15日更新,没更新的童鞋请以迅雷不及掩耳盗铃之势拿起手机扫描下方二维码更新,更多贴心的功能等待你探索)


在此,有一件事情需要向大家说明,因为格子的账户信息很重要,所以请大家不要在任何地方公开自己的账户信息,以免产生不必要的问题。很感谢 @yryhy 发表的帖子,帮助很多同学解决了问题,但是由于帖子里有太多的同学的格子账户信息,为了保护各位同学的账户安全,不得不删除该贴。
大家如果要找回密码,可以将格子号、注册用户名、学校、入学时间、格子号的注册时间、最后登陆时间以及尽可能多的好友姓名发送邮件到kefu@creatingev.com,会有工作人员帮你验证并设置初始密码。
kefu@kechenggezi.com也是我们的客服邮箱,kefu@jihua.fm 这个邮箱已经停用,请各位同学互相转告。
欢迎大家加入
课程格子用户反馈QQ群:206259768 (官方群)
课程格子贴吧扣扣群:156066594 (非官方群)
后面的楼层我会放上一些格子的常见问题解答,以及艾特之前在 @yryhy 帖子下留言却没有得到回复的同学们,如果你们的问题还没解决,请发送邮件到kefu@creatingev.com,我们的工作人员会在看到您问题的第一时间回复。




------课程格子,小课表,大格局~


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本楼含有高级字体1楼2014-06-20 14:46
    本楼我会艾特所有在 @yryhy 贴内留言,没有得到解决的同学。
    因为楼主学业繁忙,所以无暇顾及该贴,在此我代表楼主以及全体吧务向你们道歉,希望你们能够理解。
    如果你们的问题还没有解决,请发送邮件到kefu@creatingev.com或私信我。
    非常感谢你们对课程格子的支持~


    ------课程格子,小课表,大格局~


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    2楼2014-06-20 15:05
      麻烦把院校名称告诉我,我咨询格子工程师之后再给您答复。


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      来自iPhone客户端7楼2014-07-16 20:03
        @试着做学霸 @zouyn1120 @正在输入巛 @锦瑟_呀呀呀 很抱歉,你们回复的那个贴已经是很久之前的帖子了,楼主比较忙,没办法帮你们找回密码。现在这部分工作由我负责,麻烦把你们的格子号、注册用户名、学校、入学时间、格子号的注册时间、最后登陆时间以及尽可能多的好友姓名发送邮件到kefu@creatingev.com,会有工作人员帮你验证并设置初始密码。或者将以上内容私信我,也可以。感谢你们对课程格子的支持~




        ------课程格子,小课表,大格局~


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        50楼2014-09-09 01:47
          @靳晓桐 如果出现这个页面,是因为没有登陆自己的格子号进行注册,那么必须使用这个自动分配的账号才可以登陆你的社团后台。






          ------课程格子,小课表,大格局~


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          98楼2014-10-16 17:46
            @舞流离
            同学您好,
            如果发现校花大赛上有人未经自己的同意上传了自己的照片,请打开该校花的资料,如果该校花的姓名右侧没有认证校花标签(
            )请点击最下方的“这是我,点击认领”按钮,如下图所示


            等待认证完成后点击最下方的“退赛点击这里”按钮就可以了,如下图


            如果该校花已经拥有认证校花标签(
            )请点击最下方的“内容举报”然后选择“这不是她本人的照片”,如下图


            PS:如果发现没有“认领”按钮,证明您的格子号性别为男哟


            感谢您对课程格子的支持~



            ------课程格子,小课表,大格局~


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            111楼2014-11-11 16:20
              @呆呆tuo 请看此图


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              来自iPhone客户端163楼2015-01-25 23:18
                同学你好,格子密码和教务密码没有关系哈,可以将你的格子号、昵称、学校、专业、入学时间、注册时间、最后登陆时间以及尽可能多的好友姓名发送到kefu@kechenggezi.com,格子君会尽快帮你重置密码哒


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                451楼2016-02-23 10:21
                  同学你好,可能是学校教务系统返回的验证码有问题,可以将你的学校和格子号告诉我一下吗?


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                  484楼2016-04-25 13:31