京东回应PS5售后欺诈-百度贴吧

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大家注意!!!通过京东售后返修ps5存在严重欺诈问题！！本人于上月初出现ps5开机没画面的问题，咨询索尼售后和京东售后，京东说他们代我返厂维修7-15天修好，索尼需要自己送过去，15-30天修好，考虑自己送不方便，选择京东上门取货维修，到今天已经一个多月，今天上午突然收到京东电话950618，告诉我，我的机器是hdmi损坏，是人为损坏，不在质保范围，需要我支付500元，而且是让我个人转给一个人的银行卡500!我感觉很怀疑，这不正常！于是我联系

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来自ps5吧

山东代号567

驰风De夙愿

02-12

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PS5京东售后被曝存在欺诈问题需给个人银行卡转账500元维修

近日，一位ID为@山东代号567的贴吧用户发帖表示，自己从京东购买的PS5出现问题通过京东上门取件送修以后，被告知是人为损坏，需向一个个人银行卡转账500元维修。之后该用户联系了索尼官方，官方表示他们不会要求客户转个人银行卡收取维修费用。该用户怀疑京东将机器送到了个人维修站而不是官方站点，否则不会要求个人转款。京东暂时无法提供维修单号，表示个人转款符合程序。一位名为@京东小帮手的用户索要了服务单号，并表示已反馈，

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来自sony吧

卡卡😄😁😳

B站小八云😄

08-13

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PS5维修

有哪位吧友修过PS5的？我这一台日版主板烧了，寄淘宝说维修不了，烦躁

来自ps5吧

漫游动新

06-14

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PS5售后换了台新的

今天六月份PS5手柄出现蓝牙断连的情况，联系过一次售后，但是联系完第二天又恢复正常了，就取消售后了。过了一个月不到，前两天又开始断连，而且更严重，于是再次申请售后，周日把主机寄过去了。今天就给我搞了台新的回来、有一说一，爽

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来自ps5吧

怂花皮蛋✨

07-26

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京东自营买的ps5，6月21号坏的，售后维修时客服承诺30内修好。

现在已经一个多月了，期间找了客服不下四次，客服专员也打过一次电话。到现在还是待处理！过分了吧！你能修修不能修散，这样待处理拖着我是干什么呀？昨天客服专员打电话承诺今天把套装里的其他部分也取走，然后换新。是不是翻新我也我也无所谓了，但今天是我等了一天连人影都没看见！我的时间这么不值钱吗？让你们京东耍着玩？！