零售商是指将商品直接销售给最终消费者的中间商，是相对于生产者和批发商而言的，处于商品流通的最终阶段。 零售商的基本任务是直接为最终消费者服务，它的职能包括购、销、调、存、加工、拆零、分包、传递信息、提供销售服务等。在地点、时间与服务方面，方便消费者购买，它又是联系生产企业、批发商与消费者的桥梁，在分销途径中具有重要作用。

低价处理旺旺大礼包，超市同款，来嘉兴区域内的超市老板，嘉兴区域内可送货上门，外地不包邮。仅剩140包。

新零售这一概念可以理解为通过运用移动互联、大数据、物联网、人工智能等技术手段，基于线上+线下+物流数据打通，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等数据的全面共享，从而实现线上线下深层次融合，对商品的生产、流通、展示、营销、销售、售后等全过程进行升级。

1、确保更多的连接 　　数字化转型使零售商和顾客更容易通过社交媒体账户、网站、聊天机器人、移动应用程序等进行联系和沟通。 　　2、销售更便捷 　　通过人工智能工具，顾客可以在没有收银员的情况下购物。一些流程的人工智能自动化将提升客户体验。此外，它使零售商不仅可以在实体店销售产品，还可以通过网站或移动应用程序销售。 　　3、更高的收入 　　数字化转型可以使供应商可以有多个收入渠道，从而有机会触及更广泛的目标受

数字化能力建设的核心是在零售企业清晰的经营理念与明确的价值导向下进行，数字化的核心是“充分链接”与“用户思维”的充分结合。 数字化建设是零售企业绕不开的能力升级之路，但数字化本身只是实现能力升级的路径而非能力，只有落实到企业的数据化整合、分析、管理与决策，围绕决策展开执行优化的闭环才是能力。 数字化是零售企业的基础设施而非核心，核心是数字化背后不同零售企业个体所展现出的企业文化，对于任何一家零售企业

虽然新零售前景广阔，但是在发展过程中却面临着各类问题，以下是传统新零售发展过程中常见的六大困惑。1管理混乱 线上线下无法互联，利润矛盾严重，代理之间经常出现窜货、乱价、互斗现象。 2渠道下沉难 想抢占市场，需在黄金地段选址布点，渠道以及门店扩张成本高。3线下零售企业转型困难 库存压力大，无法拓展线上渠道，无法留存用户，持续挖掘用户价值。4配送效率低 配送时间无法确定，配送过程中无法保障产品的新鲜和品质。5营销

一是商业发展重心将从城市中心转移到居住社区，满足社区消费者需求的服务业态将更加丰富，而传统百货的比重将逐渐降低； 二是消费品市场将出现更多具有城市和地域特色的零售品牌，改变过去“千店一面，千店一品”的现象，零售业的发展将更加多元化、接地气。

从零售内涵上看，主要围绕成本、效率、体验来进行，其创新路径的前期核心是体验，继而向协同资源提高零售效率进化，打造成本、效率、体验协同最优化的零售系统；从核心要素上看，主要依托“人、货、场”的变革与重构而进行，总体上遵循以货的价值化和场的多维化实现以人为中心的创新逻辑；从技术条件上看，主要以“数智化”技术作为关键支撑，联通零售与物流端，而且在不断向供应链整体环节赋能，在此基础上实现智能进化和自主商业

在国内消费持续升级和新兴技术不断赋能的大背景下，零售业态的各类创新也开始呈现加速态势。以“新零售”所代表的我国零售业变革和升级，正在助力行业突破现有发展瓶颈，重塑着供求两端的新一轮平衡，“人、货、场”的重构也在不断探寻新方向。但是，无论“新零售”未来将进行怎样的演化、进阶和迭代，都不外乎更全面地去理解“人”，更高效地去提供“货”，更优质地去升级“场”，以及更协同地去打造“圈”，进而帮助消费者更为舒

O2O指线上和线下渠道之间的融合，全渠道包括线下各渠道间的融合、线上各渠道间的融合、以及线下和线上之间的融合，全渠道的概念要大于O2O。全渠道零售是指在销售商品和传播信息时，深度融合打通线上线下的零售渠道，整合尽可能多的渠道，而不是必须采用所有的线上线下渠道的行为。 需要注意的是，在非互联网环境下尽可能整合多条渠道到来销售商品的零售活动并不叫全渠道零售，全渠道零售是伴随网络零售的出现以及零售渠道不断丰富和

一手货 欢迎合作

“新零售”之于传统零售，并不是严格意义上的对抗关系，更不是对传统零售的全面否定。“新零售”产生和发展的动力主要来自于对解决传统零售长期存在的线上线下无法有效打通、“最后一公里”难以全面提速等诸多痛点和瓶颈的回应，是业内企业依托新兴技术促成传统电商平台和实体店面形成商业合力的一次有益尝试。关于“新零售”产生背景的现有研究，几乎都有一个共同的核心论点，即“新零售”商业模式的产生具有一定的时代必然性，零

冷链物流系统建设关键点之一是要强调系统协调性。由于生鲜产品不易储藏、保质期短，这就要求冷链物流必须运转，物流过程中的每个环节都必须协调运转、无缝连接、不能断链，因此必须认识到冷链物流建设是一个庞大的系统工程。为了确保生鲜产品在流通环节始终处于规定的低温条件下，必须安装温控设备，使用冷藏车和低温仓库；为了提高物流运作效率又必须采用先进的信息系统等。这都决定了冷链物流的建设和运营成本比其他物流系统要高

目前，在互联网、社交电商等的发展推动下，零售行业不断升级变化，企业之间的竞争也日趋激烈。其中，生鲜类产品成为各大电商和零售企业聚焦的焦点，因为这类产品是真正的高频刚需商品，是未来抓住用户的核心抓手。如今，生鲜类产品在线上和线下的销售拓展都十分明显。在电商方面，生鲜产品和冷冻食品的线上渗透率不断提升，其线上化已经形成一个趋势。同时，由于生鲜和冷冻商品的特性，到店采购仍然是主要消费渠道，而且还在不断发

随着电子商务的发展，人们在主流平台上的购物越来越方便。然而，海鲜、肉类、蔬菜等产品标准差异较大，且容易变质，消费者更习惯于自行挑选新鲜食材，因此生鲜销售一直是电商平台较难攻克的领域。 相比农贸市场，社区生鲜店提供的高品质净菜、更整洁的购物环境、便捷的地理位置，逐渐吸引了诸多年轻消费群体。在消费升级背景下，人们对商品品质和服务期待更高，而生鲜零售凭借其强大的供应链、物流、仓储管理能力，抓住了大众需求

新零售即零售新模式，是以互联网为依托，运用大数据等技术手段，对商品生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构的模式。 新零售强调对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。基于此，行业内的诸多零售企业开始转型，生鲜零售、无人店、小店、社交平台购物等逐步兴起。新零售模式下，消费者不再需要亲自去商店把沉甸甸的物品背回来，而是“线上下单，产地直采，平台配送，按需供货”。背靠强大的物流网络系统、

零售企业处于商品流通的最终环节，零售企业通过开展日常经营活动，使商品脱离流通领域，转移到消费者手中，使商品的价值得以实现，并让社会承认商品的使用价值。《财经大辞典上卷》指出，零售企业是通过一定的价格从事小量商品买卖活动的商业企业。 传统零售则是相对2017年后出现的新零售来说的，零售业态有新旧，基于研究视角，为了进行比较和分析，将传统零售企业定义为依托线下单一渠道、或者相互独立、未充分融合的线上线下渠道

直接将商品或服务销售给个人消费者或最终消费者的商业活动，是商品或服务从流通领域进入消费领域的最后环节。 零售业变革正在全世界范围内广泛的发生，但是在传统实体零售体系相对落后、电子商务红利逐渐萎缩、新兴科学技术持续驱动、居民消费需求不断升级等多重因素的影响下，中国已经成为全球零售业变革的“主战场”之一。尤其是改革开放以来，中国零售业走过了从模仿到追赶再到以“新零售”模式引领零售业发展的历程。

影响零售业的因素分为有利因素和不利因素。有利因素有: 1、国家产业政策的不断支持。 2、国民经济的稳步增长推动零售行业的发展。 3、国民人均收入和支出的增长促进零售行业消费升级。4、城市化水平的提升有利于城市消费群体的扩大。不利因素有: 1、行业同质化竞争明显。 2、租赁商业物业的价格上涨，具有不稳定性。3、物流配送体系尚不完善。

影响零售业态演变缘于三个因素：生产的推动、需求的拉动和竞争的启动。所谓“需求的拉动”是指，要想使一个业态成功，零售企业必须对需求的变化做出反应，需求的拉动会促进或者带来业态变化。 所谓“生产的推动”是指，社会生产力的发展，供给品种和量的增加，必然引起消费需求的变化，从而会间接地促进零售业态的变化。另外，生产的技术水平的发展，例如电脑网络的发展，也会促使零售经营方式的交易方式的变化，从而促进零售业态

商品定位：零售门店的销售行为一定是围绕着“商品”来展开的，开一家门店，一定要先确定商品的定位。 店面布局：线下连锁零售门店，大到超级卖场，小到社区便利店，无一例外，在店面布局方面都是下足了功夫。 价格定位：合理的价格定位，是留住顾客的主要因素之一。除了个别固定价格的商品，许多市场上的商品是允许上下浮动的。 管理水平：无论是哪种行业的企业，想要发展，那么合适的管理方法就必不可少。 服务水平：如今销售行为

对零售业来说，环境因素的影响主要包括四个维度： 首先是新的商品生产方式的影响。 其次是人口社会结构变化对零售的影响。随着城镇化进一步深入，人口将进一步集聚，有效消费市场得以继续扩大，这也将对零售业产生非常重要的影响。 第三是技术因素。对零售影响最大的，主要还是来自科学技术方面，尤其是数字化的技术。数字化的技术像是一条看不见的生产线，和工业生产的流水线一样——后者带来了工业革命。 第四个关键的因素是社会

受各种因素推动，中国的零售部门有望在未来几年继续增长。中国的经济发展模式正逐渐从基础设施投资驱动型转变为国内消费驱动型。中产阶级的增长、内陆和低线城市的需求增长以及独生子女政策的放开将推动未来10年的消费增长。中国消费者趋优消费趋势明显，消费者比过去更愿意花钱购买质量更好、更加健康和便利的产品，并且对产品功能和设计的要求更高。企业如果不能用更好的产品和服务顺应这一趋势，将错失消费升级的增长机会，我们

近年来，零售行业的发展日新月异。在消费升级、分化的背景下，零售行业也创造出更多的消费机会和更大的市场空间。从传统角度看，零售行业的主要盈利模式依然是通过商品销售，赚取买卖价差。但随着商业模式的持续迭代，尤其在当前传统零售与新零售并存阶段，行业盈利方式呈现多样化特点。

　1、新零售的核心就是“店商”+“电商”，让商品和服务更加贴近于消费者本身，结合线上线下多重优势，服务于消费者日常生活，首先你要明确一个大的前提，好的产品是一切根本，需要用移动端丰富的营销功能，与顾客建立强关系，依托顾客、粉丝进行社交传播和优惠裂变，形成引流。 　　2、在具备线下实体店的能力之后，再去前往线上发展，在努力发展传统的营销方式的同时，再拓展线上的零售能力，然后实行会员制管理，这样方便数据管

以用户为中心是目前新零售的主要特征，以科技为驱动，以智能化、协作化、可塑化为基础，依托供应链、线上线下深度结合，对人货场进行改造，满足不同用户的需求。 在新零售环境下，在传统渠道的基础上，依托移动互联网的发展，各种创新渠道也应运而生。所有场景、所有数据、所有渠道、所有类别的新零售模式也已实现。 根据功能的不同，新零售下的创新渠道可分为平台入驻型、内容型、短视频型、线上线下结合型、o2o型和社交型。在不同

2023第十届亚洲自助售货及智慧零售博览交易会 The 10th Asia Vending & Smart Retail Expo 2023 时间：2023年5月15-17日 地点：广州·广交会展馆主题：融合创新 自助科技 规模：80000㎡，参展商：700+家，采购商：80000+名 主办单位››››中国商业联合会智慧商业分会 亚洲商业与办公供应商联盟协会广东省经销商商会 广东鸿威国际会展集团有限公司组织单位››››亚太自助售货行业联合会 亚洲商业与办公供应商联盟协会广东省对外经济合作企业协会 广东省粤

大环境在不断的变换，在此的冲击之下，企业及品牌在明确业务的需求、对应用场景的定义、业务与数据的协同推进，很大化地激发企业的效益。 数字化进一步从消费者向零售商，向上游品牌制造商迁移，也就是我们常说的零售业互联网化进一步转向工业互联网化。

1、线上线下呈现出专业化、统一化 之所以消费者会从实体店逐渐转向线上电商，从而使得线下零售遭遇到了前所未有的危机，其中的原因其实很简单：体验差、价格低。 但是随着线上线下的不断融合，线下实体零售的这种缺陷也将会彻底消失，在这种背景之下商品的价格、购物的体验以及产品的质量都将统一，消费者得到的将是更加专业的服务、更加优质的产品。 2、大型的商超综合体将开始整合重组 一种新的商业形态形成必然会对现有的商业秩序

报告预计，零售业不会在2023年出现V型复苏，年内将筑起复苏势头，下半年增长将更为强劲，2023年中国零售销售（不包括石油）将增长5.8%，高于GDP增速，但与2021年“疫情后反弹”之年的水平相比，部分领域将展现出有限增长。 在严格封控期间，中国实体零售业受到的冲击最为严格，而随着防控措施放松，实体零售业的恢复空间也将最大，2023年线上购物规模或将相对回落，零售线上渗透率的提高对不同地区的影响不均。但是，长期结构性方向已在稳

38出旺旺礼包，嘉善地区自提#旺旺大礼包##创业#

网络购物者在电商发展早期的购物路径非常简单，他们在网上搜索产品，比较价格然后网上下单，最后留下评价。但在今天的新零售环境下，影响消费者的信息和营销渠道变得越来越多，新一代的消费者环境将会变得更加复杂，多样和碎片化。 在全球消费升级的趋势下，中国消费者呈现高端化的趋势，越来越多的消费者易被品牌所驱动，差异化品牌形象对于零售购物的影响日趋明显。然而中国消费者很难区分同类零售商直接的品牌差别, 即便本土零售

具体来说新零售是以消费者为中心，通过数据串联各个消费场景，利用数字化技术实现实体与虚拟的全面融合，提供给消费者覆盖全渠道的无缝消费体验。 这种新形式让线上线下成为相互的补充，并以物流为连接点，实现线上线下双向流动。新零售的最终目的是从数据运用的角度去提升线下零售的效率，把合适的东西带给需要的人

1）新零售基础设施建设初具规模 电子商务高速发展的十余年中，含云计算、互联网金融、智能物流在内的数字化商业平台基础设施已经初步建成。淘宝平台上活跃着 100 种交易场景，60 多种交易类型，超过 3000 多种营销形式，拥有全球最大的混合云部署架构。2016 年天猫双 11 全天交易额 1207 亿元的背后，是承担 12 万笔/秒的交易峰值的大数据技术处理能力。 2）社会分工不断细化 人类历史发展的事实证明，社会分工和专业化，无论在广度上还是深度上

做零售是为消费者服务的，高度关注消费者的变化，是做好零售最重要的基础。 做好零售，既要关注总体消费群体的变化趋势，更要关注门店商圈顾客的个性变化，只有把握好消费者的需求变化，才能做好零售。 做零售把握消费者的需求，需要关注三个方面：现实需求、潜在需求、个性需求。关注现实需求是基础，把握潜在需求是核心，关注个性需求是重点。

这是一个变革的时代，影响零售业发展的新技术、新科技不断诞生。 零售人要有四只眼，一只眼要盯紧消费者的变化；一只眼要盯住商品市场的变化；一只眼要关注影响零售业的科技技术的发展；一只眼要把握好门店经营管理。

（1）人。过去的“人”是不可见的，认知模糊的，而我们现在有技术可以实现对人可识别、可到达、可交互。 我们可以搞清楚一个客户进来，逛了哪些楼层、进了哪些店铺，停留了多长时间，拿取了哪些商品。我们知道这些数据是有价值的。 （2）货。过去我们的货品管理比较粗放，特别是联营的百货，其实是不管理库存的，库存不可见，单品不可管理。 新零售要求对货品精准管理。因为货是对需求的满足，要做到对需求的精准匹配，只有进行数据

未来的互联网时代，互联互通是大势所趋。而对于互联网大厂来说，互通互融某种程度直接关乎切身利益，这无疑会给零售业带来巨大冲击，“监管”的鞭策犹如一把悬在头顶的达摩克里斯之剑，时刻警醒着变革和合规的迫切性。 当然，万事都有两面性，巨大冲击的背后，也蕴藏着巨大机会。 在中国消费升级的大时代，也只有打通线上线下，构建平台、商家、用户三者之间的共享、共建、共赢的关系，才能航向零售的星辰大海。

现在零售业正在过渡期，传统企业不行了，又有很多商业机会，就会冒出一堆新的东西。冒出来的这些新东西实际也只有极少数能够沉淀下来。 例如现在也有一些新零售在尝试改变这种传统的进场费通道费模式，但是他们的很多员工也是从传统企业来的，采购的供商关系始终还会存在一些灰色地带。因此它们可能是过渡型的企业，但不是创新型企业。 而且现阶段不管是线上还是线下的业态，做生鲜的普遍还在亏钱，它们并没有解决成本问题。真正的

新零售的本质是随时随地的满足消费者的需求，无论通过哪种渠道，都能促使交易，在新时代、新技术的推动下，新零售平台将会有更多可能！ 我们对未来的解读，分为三个方面——新用户、新媒体、新场景。我们认为这是万变不离其宗的部分。 1、新用户 在这样一个快速迭代中，你必须时时刻刻去了解、研究、洞察消费者，知道自己的用户是谁；过去你对消费者的认知，并不代表将来对消费者的认知。 曾经有人说00后是空前的一代，他们不像70后、

只要保持单品毛利为正，池子里的水就会不同的增加，企业就有机会不断地分摊掉固定成本和运营成本，实现最终盈利。而如果毛利为负，卖一单亏一单，池子里的水越来越少，根本没有机会分摊固定成本。同时，流动性管理不是一味地维持毛利率不变。毛利率本质是供需关系，是随着时间而动态变化的。产品有生命周期，市场供需关系也是此消彼长，商品定价和毛利率也需要随着市场需求不断调整，目标是实现毛利额最大化。

嘉善罗星街道有没有要旺旺大礼包的，650g，100元3包，918g，129元3包。超市拿货更便宜。#旺旺大礼包#

想来的滴滴我

随着社会的发展和科技的进步，生产效率和交易效率不断提高，中国人的消费形式持续变迁，近20年来，更由于互联网的出现和普及，消费已然从1.0时代进化到4.0时代。 01 消费1.0时代——计划消费 计划经济体制下，市场供需都严格把控，大量生活用品采取配额制。消费者是被动式的计划消费，商品种类稀少，选择范围狭窄，需求难以得到满足，零售渠道主要是供销社的形式，以柜台销售为主。 02 消费2.0时代——选购消费 伴随着经济体制改革和生产力

对零售业来说，变革常在、创新常在。与会企业家表示，尽管零售行业一直在创新变革，但零售的本质一直都是围绕成本、效率和体验展开。零售行业的数字化转型，与实体经济产业链、供应链、价值链的优化是紧密相关的。 以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，将给零售业带来许多新的机会。未来零售业想要走得更远，需要通过整个底层技术的变革，重塑人、货、场之间的关系和连接，打通整个零售闭环，让零售业的效率

作为与生产、消费相衔接的流通过程，服务零售和实物商品零售活动一样，具有零售的一般功能，即促进商流、物流、信息流的低成本、高效率流动，并在搜集与传递市场信息、承担和分散各主体风险、对商品进行重新分类与组合、提供流通金融服务等方面发挥了重要作用。同时，服务零售行业的规模化、科学化、专业化发展，也会对服务业提质升级、消费转型扩容、创新创业和社会就业等方面产生有力的推动作用。

零售是社会经济系统的重要环节，服务零售则是零售的重要组成部分。我国服务零售的概念曾长期处于缺位状态，但近年来服务消费需求持续扩大，服务业供给水平和质量不断提高，新技术的应用也帮助服务业在一定程度上克服了无形性、非标准化、生产消费同步性等短板，客观上促进了服务零售的快速发展。服务零售不仅具有零售业衔接生产消费、促进高效流通的一般功能，也在提质增效、消费升级、行业创新和社会就业等方面体现出了特殊的带动

互联网的上半场是流量时代，红利时期迎风发展，但转入下半场后，红利消失殆尽，进入“留量时代”，以前流量为王的零售品牌要思考，通过私域运营，产生新一轮增长。 未来零售的发展模式是什么样?现在的品牌都在往个性化产品的方向走，未来的零售一定是个性化产品的解决方案，其中包含产品和服务。零售品牌做私域，这本身就是一种产品和服务的结合。 每个零售品牌可以思考一下，能否做好私域?取决于三点要素，掌握用户数据、提供用户