2021款R7000P,今天刚收到,到手之后检查时发现,屏幕装配有问题,屏幕左上已经有一列或半列进塑料边框了,右边距离塑料边框还有很大距离和黑边。
发现问题后,联系售后,经沟通确认,售后明确了质量问题。
但,我申请换货后,京东客服表示,不支持上门换新。
我现在顾虑的有几个,可能会发生的情况:
一是目前联想缺货严重,电脑返回后,可能没货,强行给我退款;
二是以检测没有问题为由,给我退回;
三是愿意给我换,但没货一直拖着处理不了;
这三种情况,无论哪一种,我都很难接受,所以,我在纠结,换不换呢?
大家给给意见...