对于如何管理一家酒店的线上运营,如果没有一个系统的指导书籍是比较涣散的或者说是碎片化的。
比如如果你对酒店OTA佣金不是很明白的情况下,当业务经理和你说把你的佣金从10%降低到3%,你可能会觉得这个优惠政策一定要参加,但是当你知道其中的实际收入之后,你还是愿意美团就只收10%的佣金还是比较好的哦!
一项政策的通知,我们作为酒店从业人员更应该懂得问多方面的问题(以免顾客问你而你不明白)。。。
酒店管理重在收益管理,而这收益管理如何管理、酒店线上流量从哪些渠道过来、酒店图片照片要怎样拍摄、酒店的顾客点评我们要如何回复等等一系列问题,在这本书籍里面都有着具体的答案哦!
如果你有需要的话,就请和本人联系哦!
为,两个大写的L午零陆午吧散
你懂得!
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