店面很好看,口味一般,毕竟现在烤肉店很多,碳烤的东台也不只这一家,跟朋友去也是图个新鲜,但真的体会到什么是服务很差,新店开张,排号等了快一个小时,门口老板说九号桌,进门没有引导,让我们自己找九号桌,当然就在一进门好找,五个人安排四人坐,可以,互相挤挤,毕竟新店空桌不多,有的吃就不错了,加座跟服务员要个椅子,告诉我们没有,只有小圆凳,之后服务员开始忙活,上来挤酱,全程一句话没有,后来结账酱三块钱一位 ……。要杯子,五个人给三个杯子。没有白开水的意思。手机下单好上菜,没有的菜品换好上来告诉我们,后面厨房说没有,给你们换了其它口味,同事打趣说,店家蛮随意啊,服务员全程没有对不起,不好意思之类的语言。烤的烟特别大,加上坐门口,烟就像龙卷风一样,呛的我们五个人根本没办法睁开眼,跟服务员说,对方理直气壮的回复我们:这个我没办法解决,你总不能不让我们不开门不关门吧!……什么意思? 找老板,老板解释说,新店,服务员都是自己家亲戚来帮忙的。……什么梗?隔壁桌也跟老板反应七个人让服务员倒水,只倒了两杯,这边朋友说不吃了,把剩下没动的菜退了,老板同意了,让服务员来处理,过一会服务员来跟我们说:后面厨房说了,上了的菜不可以退……?我们喊刚才那个老板跟她沟通终于退了,服务员在拿架子上的菜时跟另一个服务员说,这个过会给你们下班吃,还不止一次的大声说这个给你们下班吃,说四遍是怕我们听不见是么?到底几个意思……?妹妹去吃点了个88的什么牛肉,还没烤熟,已经嚼不动。说这么多,剩下的你们自己去体验(以上服务员不是同一位)希望商家在服务上加强训练管理