艾茉森厂家在帮我维修钢琴的时候,居然换的都是旧零件,2017年的艾茉森f13给我换成旧零件,,我最近拆钢琴的时候才发现的,有什么办法维权吗?
艾茉森f13是我2017年8月10日买的,买回来偶尔弹一下,用了两三个月后,钢琴一关一开的时候有爆炸声,然后我联系了售后服务,售后客服寄了电板和电压器和电源开关给修钢琴的师傅帮我换上。那个修钢琴的师傅给我的感觉好业余,师傅直接把我的钢琴里面的电板和电压器换了,还是没有修好,然后我和师傅说应该是电源开关坏,他还不信我,在那搞了好久,到最后换了电源开关,钢琴一切恢复了正常没有了爆炸声,然后我和师傅说可以把之前好的电板电压零件换回来吗,师傅说这些零件都是新的,我居然也信了。
然后用了半年多后,我的键盘里面越来越松垮了(怎么这电钢出事那么多),然后再次联系客服,客服说这是正常现象松垮,用多了,里面出问题正常的。(什么鬼,意大利键盘,,有些键基本没动过的,也松动了,也是用多了?不会吧?怎么人家键盘用了两年都没有出过问题?)
我联系客服大概持续一个多月,她不是挂我电话就是说正在解决。我也不知道怎么办,后面我就自己拆了钢琴看看,然后发现之前帮我换的零件是2013年都是旧的。新的零件都被艾茉森拿回去了,换成旧的给我,2017最新版的艾茉森高端系列电钢居然换旧的零件给我。
这是不是太黑了。有什么办法能解决?
艾茉森f13是我2017年8月10日买的,买回来偶尔弹一下,用了两三个月后,钢琴一关一开的时候有爆炸声,然后我联系了售后服务,售后客服寄了电板和电压器和电源开关给修钢琴的师傅帮我换上。那个修钢琴的师傅给我的感觉好业余,师傅直接把我的钢琴里面的电板和电压器换了,还是没有修好,然后我和师傅说应该是电源开关坏,他还不信我,在那搞了好久,到最后换了电源开关,钢琴一切恢复了正常没有了爆炸声,然后我和师傅说可以把之前好的电板电压零件换回来吗,师傅说这些零件都是新的,我居然也信了。
然后用了半年多后,我的键盘里面越来越松垮了(怎么这电钢出事那么多),然后再次联系客服,客服说这是正常现象松垮,用多了,里面出问题正常的。(什么鬼,意大利键盘,,有些键基本没动过的,也松动了,也是用多了?不会吧?怎么人家键盘用了两年都没有出过问题?)
我联系客服大概持续一个多月,她不是挂我电话就是说正在解决。我也不知道怎么办,后面我就自己拆了钢琴看看,然后发现之前帮我换的零件是2013年都是旧的。新的零件都被艾茉森拿回去了,换成旧的给我,2017最新版的艾茉森高端系列电钢居然换旧的零件给我。
这是不是太黑了。有什么办法能解决?