供热问题是我国北方城市和农村每年的一个大问题,没有集中供暖时,各家各户早早地就各自解决了,但是带来的空气污染非常公平的严重地损害了广大人民群众和各级政府官员的身体健康,所以各级政府都把控制污染当紧迫工作对待,可是随着城市化进程的加快,供热管网每年覆盖面的扩大,尤其是楼房用户的增加而需求迫切,供热开通滞后一些,成为热点本很正常,但是多年来供热遭诟病的问题为什么越来越厉害?其实诟病的大多不是那些没有联通管网的居民,而多数是老用户,缴费难、管网爆裂、温度不达标成为居民抱怨的前三名,缴费难完全可以从技术上解决,而且从去年开始陆续开通了银行网银、微信公众号等缴费功能,这极大方便了用户,为什么还是遭抱怨?究其原因是多数平房、小二楼、门市房、还有物业控制收暖气费的小区,没有对接供热公司缴费平台,这又是为什么?供热公司的解释是需要核查,难道缴费后就不核查或者不能核查?显然这个理由站不住脚;每年一到供热季就有管网爆裂,当初施工时是不是有偷工减料行为?渎职、腐败是否有?为什么没有人被约谈?或者承担责任?再看供热季居民反映强烈的温度不达标问题,是不是还和管网质量有关系,不敢加压?居民越感觉温度低越放水,越放水主管水温越低,恶性循环。还有数上三九的天气,开窗散热的居民大有人在,难道就不能安装热量表解决这个问题吗?供热温度不能按天气变化而变化?供热费不能随着成本(煤炭)价格变化而变化?