请问大家的冰箱出过冷藏室结冰的问题吗?是如何解决的?
冰箱出故障后报修,师傅把冷藏室里面的板拆下来发现金属的部位(我也不懂那叫什么)上结冰了,于是用吹风机吹化了冰,要安装上完活,我说“您光化冰不行呀,得找到结冰的根本原因呀,之前已经结过一次冰报修过一次了,这次是第二次了!”师傅也回答不上原因,只好又装上面板。这次报修就这么结束了。
因为十分担心第三次结冰导致故障,又联系了师傅的老师,他说结了再化,但是我并不想冰箱再坏呀。第二次努力无果。
又反馈给400,客服做了登记,备案内容为化冰后冰箱暂时看起来正常但结冰原因未找到。第三次努力无果。后来我又打400说让厂家给个回复,说这边的师傅尽力了也没根本解决,结果400竟然还是派工给我当地的师傅了,当然还是没得解决。第四次努力无果。
作为消费者我已尽力了,不知还能怎么办,难道自己去报班学维修冰箱?
图文不符哈,图片是其他的冰箱。
冰箱出故障后报修,师傅把冷藏室里面的板拆下来发现金属的部位(我也不懂那叫什么)上结冰了,于是用吹风机吹化了冰,要安装上完活,我说“您光化冰不行呀,得找到结冰的根本原因呀,之前已经结过一次冰报修过一次了,这次是第二次了!”师傅也回答不上原因,只好又装上面板。这次报修就这么结束了。
因为十分担心第三次结冰导致故障,又联系了师傅的老师,他说结了再化,但是我并不想冰箱再坏呀。第二次努力无果。
又反馈给400,客服做了登记,备案内容为化冰后冰箱暂时看起来正常但结冰原因未找到。第三次努力无果。后来我又打400说让厂家给个回复,说这边的师傅尽力了也没根本解决,结果400竟然还是派工给我当地的师傅了,当然还是没得解决。第四次努力无果。
作为消费者我已尽力了,不知还能怎么办,难道自己去报班学维修冰箱?
图文不符哈,图片是其他的冰箱。