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别克英朗gt吧
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大家注意了,不在4S保养不给质保
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小2比崽子
月满西楼
3
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本人买的16款别克英朗4S店送二次保养,以后一直在外面保养,最近发现方向盘方向机十字轴毁了打方向嘎子嘎子,找到4S店以未在本店保养不给索赔,车辆在质保期间硬件毁坏,凭什么不给索赔,买车非要在你那里保养维护,在外面保养还要开具什么资质一大堆,事后投诉4s店员联系我,当时我买车的时候怎么不给我说,我不在4S店保养不给索赔,4S店售后人员这样回答,说的有些事情是不能告诉你们的,这不是明显欺骗消费者吗?[发怒],有遇到同等事情请举手🙌表达维护自己的利益
小2比崽子
月满西楼
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大家一起维护自己的利益
路西法斯特
卧听潮声
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还没有……我的车还没出现问题
素食渔妇
卧听潮声
6
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汽车三包期间不在4s店保养还享受三包索赔,4S店要求必须在店内保养,否则不能享受质保服务,限制了作为消费者的自主选择权利,因此该规定是无效的。
不在4S店保养对质保的影响有限,但当出现问题时,只要问题零部件没有进行过维修,又能提供相应证据的话,可以享受正常质保。
《关于促进汽车维修业转型升级 提升服务质量的指导意见》第十一条限制滥用汽车保修条款,保障消费者维修选择权明确指出“不得限制、干预消费者自主选择维修企业和维修服务,不得以汽车在‘三包’期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。
小2比崽子
月满西楼
3
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你是4S店的吧
小2比崽子
月满西楼
3
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原车配件自己毁了,去索赔还不给
风云之后520
落寒初忆
1
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我也是这种情况,要出具什么资质,清单之类的,你那最后怎么处理的?
血六狂徒1
落寒初忆
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你们处理了吗,,我的2017款英朗也是方向有问题, 这是通病吗?然后现在去找4S店跟厂家,全部要我提供外面保养记录什么的,还要有资质的。
★紫暮晨星★
坐看云起
8
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我就在4S店保养过两三次,以后都是在小店保的,
12365
浮萍逐浪
4
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你这个问题在外面修过嘛 还是一发现问题就去的4s店
魑魅魍魉3q
落寒初忆
1
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我这边的别克4S店也这个熊样,只要是车子上的,全部都得在本店,那哪怕在同品牌的另一家他们也会推卸责任,投诉无门,就得干生气,我的17款的频繁打不起火,他竟然说检测一切良好,4S店太缺德了,三包定了没有卵用我觉得,他们都会想法设法的推卸,掩盖故障
oh真的很想你
鹫飞唳天
5
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不是吧,我也在外面保养的啊,在质保期就没事啊,我的也是方向盘跟你一样问题,4儿子店里换没问题啊
濗鬗
落寒初忆
1
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厂家投诉就行了
哈德萨姆
雁字回时
11
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**他妈啊
Ljerryzhu
落寒初忆
1
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我也是碰到这问题,上半年保养在4s店做的,还做了大保养,下半年在途虎做了小保养就换了下机油,现在发现汽车有异响,去4s店,说是压缩机坏了,在质保期,但是上次保养没在4s店做,必须提供在外面保养的维修发票,保养清单,资质证明
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