购买至今十一个月的Z6,十月份左右在学校,平坦路面断电造成门牙断裂,车子返厂售后,售后说检测没问题,不给换不给修,直接给原返回来。由于刚出来实习,并没有追究。第二次在11月29号,下班回家途中,在人行道上正常骑行,速度25左右,瞬间断电导致人甩出去造成骨折,住院后将车子发回纳恩博售后,纳恩博售后说这次检测还是没问题,一点问题都没有,一切正常,然后医疗费用不管,只承诺给两千块钱关怀金,本人要求车辆换新,或者更换因事故造成损伤的轮毂和外观件,售后回绝,后关怀金也不给,直接跟本人电话联系,说明要求提供当时买车时的凭证,将近一年的时间,要求本人提供,如果找不到,就只能自认倒霉,厂家直接不管。现在的意思,就是只能给原返回来,啥都不管,也没有赔偿,没有维修,不给换新。各位骑友怎么看?