VR 接访
“新人”近距离学习受益多
接访人:“您好,请坐,请把您填写的来访登记表交给我,请说一下您的来访诉求。”
来访人:“今天我来主要有两个事,一是反映一些检察干警工作问题,二是我有一个案子要求你们检察院监督法院的判决。”
接访人:“请您先讲一下第一个来访诉求,哪个检察院的干警在什么案件办理过程中存在哪些方面问题?”
近日,天津市检察院控申检察部门在接待群众来访时,入职不到一年的检察干警小张,正聚精会神地看着前辈们与来访群众沟通……
“接待群众有理有据,既体现检察机关办案严谨的一面,又不失人性化温情的一面……”小张一边观摩接访,一边说出自己对控申检察工作的看法。和前一个庭审案例相似的是,在接待完群众后,小张的眼前也浮现出了“谢谢观看”四个大字。
“不紧张,而且学到了很多东西。以前接待群众,心理压力很大,总怕处理不好,但是通过近距离观摩‘前辈’办案,受益很多。”体验结束后,小张摘下VR眼镜,对一旁的同事说。
“当前,群众所反映的问题和诉求日益多样化,这给来访接待干警处置群众事宜提出了新的挑战。”天津市检察院技术部门负责人表示。今年6月,他们成立了“VR 检察”专项工作组,积极探索虚拟现实技术在检察工作中的应用。一段时间过后,该市各级检察机关纷纷行动起来,以他们特有的方式将VR技术应用到检察业务工作中去。