在2017年8月30日,从北京开往东营南的K1785次列车,三号车间女列车员工作认真,尽职尽责!在此我代表三号车厢的全部成员表示感谢!在列车还没有开前,对每位顾客的行李不整齐的,可能有安全隐患的一一进行整理,热的满头大汗!整理完,列车开动时,又依次登记旅客的目的地!还一一嘱咐旅客注意安全!列车行进过程中,好几次,清理旅客的垃圾!整个过程中,都是以旅客为中心!对工作认真负责,爱岗敬业!我坐了好多次列车,还没有遇到一个其他列车员有如此细心,对顾客如此周到的?在此,对这位年轻的女列车员表示感谢!这位列车员好像叫什么冯什么娜,好像是冯妮娜,也不怎么确定!