本人真实经历 ，今年3月在北京神州租车租了一辆车，收了5000押金，还车后，违章也全部缴清，客服居然说押金不能退 ，理由是之前15年的违章有没交的 ，我算是见识霸王条款了，首先，本次违章已经缴清，协议就是这么约定的，不是你神州说怎样就怎样吧；其次，15年的我也已经交清，客服让我提交证据，2年前的谁还会留存，况且如果没交不可能退我当时的押金，完全一副无赖的嘴脸；再次，投诉客服也是互相踢皮球，别浪费时间，直接报110了 ，等着法院处理吧 。服务越来越差，各种霸王条款，比如保险，每天40-60不等，真的有事，基本全是自付，神州会各种耍赖，押金也是，能拖你半年，还有很多莫名须有的违章，基本就是自导自演，以蒙客户钱为目的，完全没有底线，奉劝各位擦亮眼睛，千万不要再上骗子的当了。