我也遭受了这种情况,折腾了好久,客服解决了我的问题。
官方客服回答:亲测有效,但是配置目录和数据库目录不一定是这个。你可以卸载有道云笔记的时候,完成时点击删除本地数据。然后就能找到配置目录和数据库目录位置了。
该情况下烦请您将未同步的笔记备份好,然后在配置目录和数据库目录中的内容全部删除后(将目录的路径复制至计算机中搜索即可显示),再登录官网(http://note.youdao.com/),重新下载最新版试试。(重装后关机重启设备端在操作哦)
配置目录:%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\youdao\ynote
数据库目录:%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\YNote\Data
如未能解决您的问题,请您提供具体使用的云笔记版本以及更详细的信息,以便更快找出问题所在。
温馨提示:有道云笔记客服小组工作时间为周一到周五(9:30至18:00),如遇周末或法定节假日将顺延至工作日处理,为此给您带来不便,请您谅解!
如有其他问题,请联系官方客服http://t.cn/Rc1NqCv(工作日9:00~18:00 回复RG可进入人工服务,如不在工作时间请留言,工作人员会尽快与您联系)。
官方客服回答:亲测有效,但是配置目录和数据库目录不一定是这个。你可以卸载有道云笔记的时候,完成时点击删除本地数据。然后就能找到配置目录和数据库目录位置了。
该情况下烦请您将未同步的笔记备份好,然后在配置目录和数据库目录中的内容全部删除后(将目录的路径复制至计算机中搜索即可显示),再登录官网(http://note.youdao.com/),重新下载最新版试试。(重装后关机重启设备端在操作哦)
配置目录:%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\youdao\ynote
数据库目录:%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\YNote\Data
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