大家好,我在武汉新华路整形医院做整容,做了眼睛和鼻子是3万多,其中眼睛是7000,鼻子是23000左右,分期付款的方式做的。眼睛做的很好,而鼻子医院是采用的膨体材质,这个材质对人体有百分之10的排异,而这个百分之10刚好出现在我身上,导致我的鼻子里面长了一个肉球,后来去医院检查医生说先把肉球上用药物治疗,不消除的话就把膨体拿出来,经过10天的药物治疗没有效果后就把膨体材质拿出来了,现在鼻子里面的东西拿出来了,医院说过3个月后免费再用别的材质做,我不同意,因为对医院已经有的阴影谁还敢相信这家医院,我要求医院把做鼻子的费用退还给我和一些补偿费用,而医院只答应赔5000块钱。这个医院存在合同欺骗消费者的问题,签合同的时候我是躺在病床上打着点滴进手术室前20分钟的情况下护士催着我签的合同,合同内容我根本就没有时间看,护士只说让我在哪里签字,催得很急。面诊的时候咨询师一直说这个材质多好,从来没有对我提过这个材质的弊端和因为什么原因才会对人体排异,手术前也没有检查出我的身体体质对膨体这个材质会不会有排异,手术出院后医院也没有售后人员主动加我微信和电话跟我沟通,了解我的恢复情况。我请问专业人士,这种情况我该怎么办?这个医院会赔偿和退款吗,打官司能打赢吗?我还从哪里下手求助政府部门。医院根本就不怕媒体曝光,我在9月18号上午去医院找医院负责人的当天还有两伙人也在医院闹。其中还有一伙叫媒体去医院了。