下面是依托官方的大原则,根据医疗分类下的具体情况简单整理了分类管理员教程,比较匆忙,有些不正之处可以在群里讨论。
一、什么是分类管理员
百度知道的成长,离不开广大热心用户的贡献,这些用户才是百度知道真正的主人。
分类管理员团队,是由从百度知道的热心用户中选拔出来的核心成员组成的官方管理团队。他们不光以积极的思考为百度知道的发展出谋划策,
更愿意以实际的行动支持百度知道,为百度知道平台的清洁、有序、健康发展奉献自己的热情和力量。
分类管理员的宗旨是:服务网友,献身知道,联手打造最强中文问答平台!
二、知道分类管理员有哪些荣誉
1.知道分类管理员拥有自己的官方平台——“知道公社”;
2.知道分类管理员拥有自己的官方交流贴吧——“知道管理”吧;
3.所有正式的知道分类管理员id之前,都加带管理员标志——这是分类管理员身份的象征 ;
4.每个分类下的管理员,将在自己所管理的分类页右侧最显眼位置得到展现,这是分类管理员至高无上的荣耀!
5.根据每月考核成绩,优秀分类管理员将获得一定的财富值奖励;
6.根据每月考核成绩,卓越分类管理员将获得知道月奖和财富值奖励;
(以上两条为官方原话,我就直接套用了)
三、知道医疗分类管理员具体工作职责
1.百度知道医疗平台广告、灌水内容清理(检举)。
医疗分类历来是广告重灾区,本分类并不等同于其他分类,这是直接和人的生命健康挂钩的,所以说这一项也是目前分类管理员工作中的重中之重。
下面我简单说一下日常常见的广告形式:
A、医院广告。这类多是一些专科医院或者一些大型医院外包出去的专科门诊,回答问题时候都是直接带有医院名称,相信这个应该都能够区分的。
B、无批号的假药、夸大宣传的保健品以及药品。这类也很容易区分,大都是夸大宣传治疗效果,假药不必说,某些神药都能治百病了,如果这个都不能区分的话,那就说不过去了。保健品以及非常规用药的广告多是宽大宣传的,记住一个原则,保健品没有治疗的作用。
C、id广告。这个要注意一下,id广告不等于广告id,在百度知道,广告id是不能看做违反原则的,像XX医院,XX产品等等这类是广告id,只要回答问题时不带有广告成分可不用处理。id广告常见的像治疗XX用XX,用XX好等等,这类情况如果回答内容里没有广告成分我建议在实习期间不要去检举,因为官方的审核有可能不能判定它为广告,等转正后可以直接处理,我这么说应该能明白了吧,不明白可以在群里面问一下。
D、引导空间广告。这类多是在空间做广告,正常回答问题,最后加上一句引导语,引导到空间,这个比较明显。
E、qqid,这类分辨比较明显,id上都直接带有qq、求求等字样,这类都是引导用户直接与其联系的,还有比如像回答完问题以后,最后来上一句,有需要hi我之类的,这种情况同C。
这几方面只是常见的,我在内容管理的新手教程里也说过,基本上都差不多,还有一些其他类型的就由各位去发掘了。
2.知道医疗分类秩序维护(转移分类)
转移分类让那些因为分类错误而得不到解决的问题更快的被解决。因此请立足于提问者的角度,认真领会提问者的提问意图,将每一个提问转移到最合适的分类下。优先处理待解决和零回答区的错误分类,后处理已解决问题区的错误分类。如果一个问题没有合适的二级分类,那就转移到该分类上一级的父分类下。
简单举个例子,像一个人问他的腹部不舒服问题,一般情况系统会自动分到内科,这时就要查看他提问的内容,通过你的专业知识来判断他可能会是什么病,并将问题转移到做合适的分类,让最擅长的人即使来回答此类问题。
3、过期问题处理(处理问题)
这个我就不赘述了,请参考http://tieba.baidu.com/f?kz=829163232 这个帖子里面关于处理过期问题的一些说明,另外还要注意一下我在11楼18楼做的一些小总结。记住一点:质量第一!
一、什么是分类管理员
百度知道的成长,离不开广大热心用户的贡献,这些用户才是百度知道真正的主人。
分类管理员团队,是由从百度知道的热心用户中选拔出来的核心成员组成的官方管理团队。他们不光以积极的思考为百度知道的发展出谋划策,
更愿意以实际的行动支持百度知道,为百度知道平台的清洁、有序、健康发展奉献自己的热情和力量。
分类管理员的宗旨是:服务网友,献身知道,联手打造最强中文问答平台!
二、知道分类管理员有哪些荣誉
1.知道分类管理员拥有自己的官方平台——“知道公社”;
2.知道分类管理员拥有自己的官方交流贴吧——“知道管理”吧;
3.所有正式的知道分类管理员id之前,都加带管理员标志——这是分类管理员身份的象征 ;
4.每个分类下的管理员,将在自己所管理的分类页右侧最显眼位置得到展现,这是分类管理员至高无上的荣耀!
5.根据每月考核成绩,优秀分类管理员将获得一定的财富值奖励;
6.根据每月考核成绩,卓越分类管理员将获得知道月奖和财富值奖励;
(以上两条为官方原话,我就直接套用了)
三、知道医疗分类管理员具体工作职责
1.百度知道医疗平台广告、灌水内容清理(检举)。
医疗分类历来是广告重灾区,本分类并不等同于其他分类,这是直接和人的生命健康挂钩的,所以说这一项也是目前分类管理员工作中的重中之重。
下面我简单说一下日常常见的广告形式:
A、医院广告。这类多是一些专科医院或者一些大型医院外包出去的专科门诊,回答问题时候都是直接带有医院名称,相信这个应该都能够区分的。
B、无批号的假药、夸大宣传的保健品以及药品。这类也很容易区分,大都是夸大宣传治疗效果,假药不必说,某些神药都能治百病了,如果这个都不能区分的话,那就说不过去了。保健品以及非常规用药的广告多是宽大宣传的,记住一个原则,保健品没有治疗的作用。
C、id广告。这个要注意一下,id广告不等于广告id,在百度知道,广告id是不能看做违反原则的,像XX医院,XX产品等等这类是广告id,只要回答问题时不带有广告成分可不用处理。id广告常见的像治疗XX用XX,用XX好等等,这类情况如果回答内容里没有广告成分我建议在实习期间不要去检举,因为官方的审核有可能不能判定它为广告,等转正后可以直接处理,我这么说应该能明白了吧,不明白可以在群里面问一下。
D、引导空间广告。这类多是在空间做广告,正常回答问题,最后加上一句引导语,引导到空间,这个比较明显。
E、qqid,这类分辨比较明显,id上都直接带有qq、求求等字样,这类都是引导用户直接与其联系的,还有比如像回答完问题以后,最后来上一句,有需要hi我之类的,这种情况同C。
这几方面只是常见的,我在内容管理的新手教程里也说过,基本上都差不多,还有一些其他类型的就由各位去发掘了。
2.知道医疗分类秩序维护(转移分类)
转移分类让那些因为分类错误而得不到解决的问题更快的被解决。因此请立足于提问者的角度,认真领会提问者的提问意图,将每一个提问转移到最合适的分类下。优先处理待解决和零回答区的错误分类,后处理已解决问题区的错误分类。如果一个问题没有合适的二级分类,那就转移到该分类上一级的父分类下。
简单举个例子,像一个人问他的腹部不舒服问题,一般情况系统会自动分到内科,这时就要查看他提问的内容,通过你的专业知识来判断他可能会是什么病,并将问题转移到做合适的分类,让最擅长的人即使来回答此类问题。
3、过期问题处理(处理问题)
这个我就不赘述了,请参考http://tieba.baidu.com/f?kz=829163232 这个帖子里面关于处理过期问题的一些说明,另外还要注意一下我在11楼18楼做的一些小总结。记住一点:质量第一!